Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie transparent darüber, welche Daten erhoben, verarbeitet und gespeichert werden und welche Rechte Ihnen im Rahmen der Schweizer Datenschutzgesetze zustehen.

Erhobene Datenarten

Beim Besuch unserer Website werden je nach Nutzung verschiedene Datenarten erfasst. Im Folgenden finden Sie einen Überblick über die erhobenen Informationen.

  • Unsere Systeme sind rund um die Uhr für Supportanfragen erreichbar.
  • Die Bearbeitungszeit für Anfragen beträgt in der Regel maximal drei Werktage.
  • Wir unterstützen die Kommunikation auf Deutsch und Englisch.
  • Wir bieten Transparenz zu allen gespeicherten personenbezogenen Daten auf Anfrage.

Zwecke der Datenverarbeitung

Ihre Daten werden ausschließlich für festgelegte Zwecke erhoben und genutzt, um unsere Dienstleistungen bereitzustellen und die Website zu optimieren.

  • Zur Bereitstellung und Wartung der Website ist die Verarbeitung technischer Daten erforderlich.
  • Personenbezogene Daten werden für die Kommunikation mit Nutzerinnen und Nutzern sowie zur Bearbeitung von Anfragen verwendet.
  • Daten können zur Optimierung des Angebots und zur Verbesserung der Nutzerfreundlichkeit genutzt werden.
  • Die Nutzung zu Analysezwecken erfolgt ausschließlich anonymisiert oder pseudonymisiert.

Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich im Einklang mit den gesetzlichen Vorgaben der Schweiz. Rechtsgrundlagen sind insbesondere das Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) sowie einschlägige Verordnungen.

Weitergabe an Dritte

Ihre Daten werden grundsätzlich vertraulich behandelt. Eine Weitergabe erfolgt nur unter klar definierten Bedingungen.

  • Eine Übermittlung personenbezogener Daten an Dritte erfolgt nur, wenn dies für die Vertragserfüllung oder die Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich ist.
  • Eine Weitergabe an externe Dienstleister erfolgt ausschließlich im Rahmen von Auftragsverarbeitungen unter Einhaltung der gesetzlichen Vorgaben.
  • Im Falle gesetzlicher Verpflichtungen kann eine Weitergabe an Behörden oder Gerichte notwendig werden. In solchen Fällen informieren wir Sie soweit zulässig vorab.

Datensicherheit

Personenbezogene Daten werden durch technische und organisatorische Maßnahmen gegen unbefugten Zugriff, Verlust, Missbrauch oder Manipulation geschützt. Dazu zählen verschlüsselte Übertragung, Zugriffsbeschränkungen und regelmäßige Überprüfungen der Sicherheitssysteme. Nur befugte Personen haben Zugang zu Ihren Daten.

Ihre Rechte

Als Nutzerin oder Nutzer stehen Ihnen im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben umfassende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten zu.

  • Sie haben das Recht, Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten.
  • Sie können die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen.
  • Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu beantragen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
  • Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unter bestimmten Voraussetzungen widersprechen.

Cookies und Tracking

Diese Website verwendet Cookies, um die Funktionalität sicherzustellen, Präferenzen zu speichern und die Nutzung anonymisiert auszuwerten. Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

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Kontakt

Für Fragen zu Datenschutz, Datensicherheit oder zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns jederzeit kontaktieren. Wir sind bemüht, Ihre Anliegen zeitnah und sorgfältig zu beantworten.

Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, um sie an rechtliche oder technische Entwicklungen anzupassen. Über wesentliche Änderungen informieren wir auf dieser Seite. Es gilt die jeweils veröffentlichte Version.

Cookie-Einstellungen

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